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移动互联网助力景区建设智慧旅游一站式微信营销平台

  旅游景区的微信运营的核心应是服务,为游客在到景区前,在景区中游玩和离开景区的整个过程提供便利,提升游玩体验,同时为景区降低运营成本,增加运营手段,助力景区进行产业移动互联网升级。而这一切,只需通过微信公众平台,即可一站式免费实现!

  1、微官网:通过景区宣传展示平台微官网可免费搭建景区完善宣传平台,作为旅游景区的展示和宣传窗口。展示景区历史人文介绍,各景点全景信息,门票信息,景区地图,景区食宿点分布等等,还能随时加载发布景区公告,优惠活动等,让游客还未到达景区时就掌握需要的信息。通过智慧园区平台微信二维码功能,将景区各个景点的介绍,附近的景点情况,园区地图一起生成二维码贴于景点醒目处,游客到达景点后扫码二维码即可查看该景点的历史人文介绍信息,点击下方地图游客可以看到自己的位置,以及查看周边各项服务的详情与距离,并为游客提供前往该地的导航,极大提升到园游客便利。

  2、微商城+电子券:通过景区在线购票平台微商城和优惠券功能,可免费搭建景区在线购票平台。游客到达景区门口,直接通过门口的易拉宝或者宣传墙的二维码,微信支付快捷购买门票。购票成功后,获得电子门票,路过景区闸机时,扫码入园,避免排长队购票验票繁琐。为到达景区的游客在购票、入园、游玩等环节为游客提供便利,提升体验,同时缓解高峰期排队压力,降低运营成本。

  3、微预约:通过景区预定平台免费开放的预约报名功能可搭建景区在线预约平台,提供景区在线门票、酒店、交通的预定,这些都可以很好的为游客在景区旅行提供良好的服务体验,让游客未到景区之前就产生好感。

  4、微论坛:通过景区分享互动平台微论坛功能免费搭建景区分享互动平台,游客离开景区后,可以开展景区旅行点评服务,还可以让游客主动分享或有奖征集游客游记,使之成为景区有价值的宣传资料和免费的宣传平台,还可以拥有一批具有较高品牌忠诚度的游客。

  而当游客已经成为了忠诚粉丝后,景区再在微信公众平台里发布的旅游信息,他们也就很乐于转发或分享到自己的朋友圈了。这也可能促使他们二次光临,或是推荐他的朋友来旅行。

  5、微投诉:景通过区服务平台平台投诉建议功能可免费搭建景区投诉建议窗口,游客在游园时有好的建议或不满意的投诉都可以通过微信公众号发起,景区负责人手机微信即时收到通知,并快速回复和处理。除有效缓解游客情绪,减少闹园事故发生,还能提升景区综合管理服务。

  除此之外,还能通过平台商城制作团购优惠套餐活动,制作转盘抽奖活动,分享送票活动,门票拼团活动等营销内容,吸引游客关注互动分享,带来客流量。返回搜狐,查看更多